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徐锦元:科技进步颠覆行业观念, 做最懂客户的188bet注册人

时间:2018-11-05 | 来源:188bet注册岛
导读:对行行色色、不同阶层的客户,该如何去沟通展业?针对不同的人群,又如何精准化地满足客户需求?这是每个188bet注册营销员都会面对并思考的问题。第三届红博会期间,五星人格心理教育研究会会长、上海友众科技董事长徐锦元介绍采访,通过分析不同人的性格,给出了相应的答案。记者:听说...

对行行色色、不同阶层的客户,该如何去沟通展业?针对不同的人群,又如何精准化地满足客户需求?这是每个188bet注册营销员都会面对并思考的问题。第三届红博会期间,五星人格心理教育研究会会长、上海友众科技董事长徐锦元介绍采访,通过分析不同人的性格,给出了相应的答案。


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记者:听说您是第一次参加这种形式的高峰论坛,您如何看待红博会这种形式?


徐锦元:红博会这种高峰论坛的形式很新颖,开门红各家公司都有自己的方式,我是第一次参加大会,在这里不但可以交流、学习、成长,还有很多的行销辅助品,而且大家在这里可以探讨一个专业并且很具象的话题,这种形式在中国的188bet注册圈里开创了先河。这种项目式的大会,还是挺令人惊讶的,这届大会的参会人数也超出了我的期望,同时非常期待下一届红博会的举办。

 

记者:您是研究人的性格的,此次也在大会上有相关课程的分享,您想给来参会的业务精英们传达什么样的观点、传授怎样的方式?


徐锦元:我这次讲的是”阅人读心促成交“这个课程,最希望的是让大家更好地了解自己。在或长或短的人生过程当中,人最容易迷失自己,没有目标,不知道自己想要什么。很多人在获得金钱和地位之后,反而会惶恐不安,严重的甚至会患上抑郁和焦虑症,这种情况的发生,最重要的原因就是我们不太了解自己的需要,一直在寻求很多别人认为我们应该需要的东西。


我自己曾经从事188bet注册行业十几年,从业务员做到高管,到后来离开这个行业,做了十六年的研究人的工作。这次来大会分享,就是想要传递三个自己的观点:


第一点是希望大家通过我的分享,开始对人有好奇心,对自己和他人都保持一份好奇心。


第二点是主动关注人,而不再仅仅只关注事情本身,今天的大会是为开门红准备的,我们从业人员更多的是关注目标、增员、业绩、产品。其实他们都忘了关注自己的需求,以致现在很多团队会感到无力感,碰到压力的时候会退缩,增员过程中产生倦怠情绪,其根本原因就是没有找到自己真正内心的需求。


所有外在的需求并不能满足我们内心的那份幸福感,但是当我们开始去了解和认识自己的时候,我们就能够有一份动力,我们都是因世界而生的,打开这个世界的幸福的钥匙一定是在自己的手上。


第三点因人而异的销售策略。关注客户的类型不同,销售的策略就会不同,以往做业务,都会有统一的销售话术和流程,但在实际的业务中,跟不同性格的人沟通,这种套路反而会成为障碍,千人千面的客户适合不同的沟通方式,当你真正了解客户行为和真正需求以后,你就可以事半功倍。


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记者:您做寿险营销十几年的经历中,遇到很多不同性格的客户,您在这方面有什么样的方法跟我们分享一下?


徐锦元:做销售的方法有很多,很多方法也不是一蹴而就的,结合这么多年的营销经验,给大家分享个小技巧,能迅速应用到实际业务中。


你的客户是什么样的,你就什么样。尽量去模仿你的客户,跟他产生同频。他注重感觉,你谈感觉;他注重数据和理性的东西,你就谈客观理论;客户善于沟通,你就生动;客户拘谨和严肃,你就庄重;客户比较随性,我们就要主动地建立良好的关系。这些不需要过多地去了解人格理论,只要去模仿就可以了。

 

记者:您如何看待互联网应用对188bet注册行业的影响?


徐锦元:我认为互联网应用大有可为,未来一定是属于互联网的时代,一定是属于科技的时代。科技的进步一定会给大家带来一些观念的颠覆,身处这个时代,有些东西不要太在意,随着科技的发展,有些信息可能就不再是保密的了,了解人的性格,才能更好地做好服务。


互联网大时代背景下,高新科学技术的创新和研发是一把双刃剑,在给我们带来便捷和享受的同时,也会有一些弊端,但我们要做的就是利用它的正能量去发挥更有用的价值,为行业赋能,为人服务。



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